Создатели мастерской свадеб Kate & Leo: «Наш год начался со звонков счастливых невест»

В новом году — новые знакомства! В совсем еще юной рубрике «За кулисами свадьбы» мы продолжаем знакомить всех наших читателей — и невест, и специалистов — с профессионалами свадебной индустрии, которые искренне делятся тонкостями и секретами своей работы, а также рассказывают о своем вдохновении.

Сегодня у нас в гостях — Kate & Leo, основатели одноименной мастерской свадеб, с которыми мы поговорили об общении с молодоженами, сложных невестах и качествах хорошего свадебного организатора, а также взаимовыручке в команде и образе идеального клиента.

Как и когда у вас появилась идея работать именно в свадебной сфере? Как это решение повлияло на вашу жизнь? Приходилось ли сталкиваться с трудностями вначале?

Kate: Наша мастерская уже 3 года создает безупречные свадьбы. Идея создания мастерской свадеб родилась у нас в 2012 году, после организации нашей собственной свадьбы. Да, вот так банально. Во время подготовки мы обращались в разные свадебные агентства, но близкое по духу, современное и походящее по бюджету так и не нашли. В итоге организовали свадьбу сами. Все прошло на ура, и мы поняли, что теперь можем помогать любящим парам создавать уникальные и индивидуальные свадьбы.

Leo: Конечно в первый год становления мы сталкивались с трудностями, в основном по незнанию. Но мы и сейчас не перестаем учиться, а благодаря каждой нашей паре растем, развиваемся и всегда узнаем что-то новое.

Как вы нашли свою команду сотрудников? Расскажите, пожалуйста, о них. Или вы работаете самостоятельно?

Kate: Мы семейное агентство. Наш творческий и семейный союз с Лео помогает еще лучше понимать желания наших пар, смотреть на мир и с мужской, и с женской точки зрения. Читать между строк, так сказать.

Leo: У нас большая, проверенная годами и сплоченная рабочими ночами команда. Наши организаторы-координаторы — ребята, которых объединяет огромный опыт работы на свадьбах и высочайший уровень ответственности за мероприятие. Путем проб и ошибок мы нашли наших основных фотографов. Ребята знают свое дело, и, в отличие от других фотографов, первые фото со свадьбы для постов в социальные сети присылают уже в ночь после мероприятия. Ну знаете, инстаграм, все дела. Команда — это 100% успеха в организации мероприятий. Сильная сторона нашей команды — это взаимовыручка. Каждый прикроет и подстрахует. И мы действительно кайфуем от совместной работы и творчества.

Kate: При этом мы постоянно ищем молодых и талантливых ребят. Понимаем, как сложно сейчас начинать с нуля, поэтому даем им возможность проявить себя, набить руку и создать свое портфолио.

Благодаря каждой нашей паре мы растем, развиваемся и всегда узнаем что-то новое.

Откуда вы черпаете свое вдохновение? На каких свадебных профессионалов ориентируетесь, кто для вас пример для подражания?

Kate: Еще пару лет назад мы ориентировались на западные агентства и лидеров свадебного рынка в США. Но сейчас мы понимаем, что уже давно ни за кем не следуем, а сами становимся лидерами мнений. Вдохновение мы черпаем исключительно в наших невестах и женихах. Ведь каждая пара — это целая история, огромный мир со своими желаниями, идеями, мечтами и безумствами. Но при этом, конечно же, успеваем следить за тенденциями в свадебном мире.

Какими качествами должен обладать профессиональный организатор свадеб?

Kate: Основные качества — это целеустремленность и многофункциональность. В голове нужно удерживать столько нюансов о каждой свадьбе, а ведь у хороших организаторов параллельно ведутся несколько десятков мероприятий. Организаторы должны быть отлично воспитаны и деликатны: умение услышать клиента — одно из ключевых качеств. Важно честно и при этом тактично направлять невест, а не навязывать свои идеи, как делают начинающие организаторы. Лео — человек военной закалки, всегда проводит аналогию свадебного дела и работы сапера. Организация свадьбы также не подразумевает права на ошибку, второго шанса не будет.

Мы делаем организацию свадьбы приключением для наших пар, которое они захотят повторить.

Идеальная свадьба — какая она, на ваш взгляд? Какой любимый момент на свадьбе?

Leo: Наш идеальный клиент — это пара, которая в первую очередь любит друг друга. Это и есть основная составляющая успешной свадьбы. А мы со своей стороны обеспечим все остальное: концепцию, исполнение, команду. Мы за нешаблонные свадьбы. Всегда подчеркиваем индивидуальность пары правильной концепцией и наполнением свадьбы. А еще очень важны детали. Идеальная свадьба состоит из идеальных деталей свадьбы. Например, при составлении банкетного меню, мы стараемся учитывать такие нюансы, как отдельное питание кормящих мамочек и деток, веганов, сыроедов, аллергиков. А наш любимый момент — когда наши счастливые молодожены на утро после свадьбы пишут в общий чат по организации свадьбы, что они в диком восторге, и пусть еще не осознали происходящее, но уже хотят повторить время подготовки к свадьбе еще и еще раз. Мы делаем организацию свадьбы приключением для наших пар, которое они захотят повторить.

С чего вы начинаете подготовку к свадьбе определенной пары?

Leo: Подготовку мы начинаем конечно со встречи с парой, на которую приходим всегда вдвоем с Катериной. Обычно на встречах царит дружеская атмосфера и мы постоянно смеемся. Без открытой дружеской атмосферы не получится той душевности свадьбы, о которой все пары говорят. Мы в принципе крайне дружелюбны и общительны. После свадьбы общение с молодоженами отнюдь не прекращается, а только начинает набирать обороты. Со всеми нашими парами мы становимся друзьями. Ребята привозят нам санкционку из медового месяца, так как сами мы не можем никуда вырваться во время свадебного сезона.

Организация свадьбы не подразумевает права на ошибку, второго шанса не будет.

Как вы считаете, на чем нельзя экономить во время организации свадьбы?

Kate: Основная задача организатора — настолько грамотно распределить бюджет свадьбы, чтобы никто из гостей не заметил, что мы с парой на чем-то сэкономили. Важно найти баланс между статьями свадебного бюджета, каким бы он ни был. Не бывает маленьких бюджетов, бывает неправильное планирование и отсутствие фантазии.

Что больше всего вас удивило в работе с молодоженами за последнее время?

Leo: Мы же за честные ответы, да? Так вот нас удивляет и одновременно ужасает, когда к нам в мастерскую приходит новая пара и начинает извиняться за бюджет или безумные идеи. Такое бывает, если у пары есть неудачный опыт общения до нас с другими организаторами. Возмущают накрученные цены некоторых коллег по цеху. Не всех конечно. Знаем и дружим с несколькими классными и адекватными агентствами.

Не бывает маленьких бюджетов, бывает неправильное планирование и отсутствие фантазии.

Какая свадьба была самой сложной для вас? Расскажите, пожалуйста, как вы выстраиваете свою работу со сложными невестами, например, если они не могут решить, что именно хотят? Был ли у вас такой негативный опыт, и отказываете ли вы в таком случае в предоставлении услуг?

Kate: В случае, когда мы на первой встрече с парой понимаем, что мы не на одной волне, — отказываемся. И если пара просит то, что противоречит концепции нашей мастерской, например, хотят видеть лимузин, медведей, баян и цыган, тоже смело отказываемся. Значит, это не наш клиент, а мы не их организаторы. Так бывает. У нас было несколько сложных невест. Благодаря им мы стали лучше и сильнее, и еще четче сформировали образ идеального клиента. Это бесценный опыт, за который мы благодарны. При этом на нашем счету нет ни одной свадьбы, которую бы мы не довели до конца. Более того, есть отдельный список мероприятий, которых мы спасали, после того как предыдущие организаторы отказывались работать с парой в самый разгар подготовки.

Основная головная боль свадебной индустрии — огромное количество энтузиастов, которые предоставляют некачественные свадебные услуги.

Как вы думаете, чего не хватает свадебной индустрии в России?

Leo: Многие пары в нашей стране по-прежнему организовывают свадьбы самостоятельно. Мы стараемся поднять уровень доверия к свадебным агентствам со стороны невест и женихов и качественно улучшить процесс организации свадеб. А еще основная головная боль свадебной индустрии — огромное количество энтузиастов, которые предоставляют некачественные свадебные услуги.

Каким видите будущее своей компании? Какие планы на 2016 год?

Kate: Мы очень амбициозная и бурно развивающаяся мастерская свадеб. На 2016 год планы грандиозные. Хотим сделать самую крутую и стильную свадьбу года. Говорят, как год встретишь, так и проведешь. Наш год начался 1-го января со звонков счастливых невест, которым сделали в новогоднюю ночь предложение, так что пока все отдыхали, мы работали.

Что вы можете пожелать начинающим свадебным специалистам?

Kate&Leo: Удачи! :)

Смотрите примеры свадьбы от Kate & Leo на The-wedding.ru: Городецкая роспись для Маши и Яши, Золотая свадьба Марии и Ивана.

Уважаемые свадебные специалисты, если вы хотите стать героем нашей новой рубрики «За кулисами свадьбы», отправляйте заявки на pr@the-wedding.ru. Мы с радостью расскажем о вас нашим невестам!