Для того чтобы составить список самых распространенных проблем, с которыми, как правило, сталкиваются невесты, мы опросили 10 000 девушек, которые подготовились к свадьбе или еще продумывают все организационные детали своего свадебного торжества.
Этот список мы публикуем специально для специалистов свадебной индустрии. Профессионалы, которые уже прошли модерацию на нашем портале, смогут узнать, в каком направлении им еще стоит развиваться. А те свадебные специалисты, которых, к сожалению, мы не отобрали в каталог компаний, смогут в очередной раз убедиться, что при модерации мы основываемся только на мнении невест. Наша задача — помочь невестам найти подходящую компанию и гарантировать качество.
Проблемы у невест возникают:
|
Как невесты выбирают компании:
![]() спрашивают
у знакомых |
![]() читают блоги и отзывы
в каталогах |
![]() оценивают активность компаний в интернете
|
Также:
|
![]() |
Возникали проблемы с мелочами, например, бокалами, подушечками для колец, книгой для пожеланий. Такие детали не очень важны, поэтому задумались о них достаточно поздно. В магазинах все очень аляповатое, поэтому трудно найти изысканные и в меру украшенные мелочи. Даже дорогие изделия ручной работы не нравятся, так как мастера переусердствуют с украшениями, и в итоге все выглядит очень пестро и разношерстно. |
![]() |
Больше всего раздражало отсутствие платьев в свадебном салоне при явно большем выборе на сайте. Это вводит в заблуждение. Также не хватает сервиса, где отзывы о салонах платьев, особенно негативные, не удаляют и где можно справедливо узнать, что собой представляет салон. |
![]() |
Проблема в некачественных услугах, отсутствии клиентоориентированности и гибкости, не предоставлении выбора, накрутке на услугах, предложении самого дорогого, но не самого оптимального. Неоперативная обратная связь. |
(Сотрудники The-Wedding.ru неоднократно убеждаются в существовании таких проблем, поэтому еще раз хотим донести до специалистов: именно из-за вышеперечисленного многие свадебные компании теряют свои же деньги. — прим. ред.).
![]() |
Приходится пропускать через себя слишком много мусора, пока не наткнешься на действительно хорошего профессионала. Свадебная индустрия кишит безвкусицей. Хотелось бы иметь единую базу подрядчиков, которые прошли «гарантию качества». |
![]() |
Возникают проблемы при поиске ведущего, соответствующего стилистике пары. Так как каждый ведущий гениален только на форумах и в отзывах, а по факту они практически идентичны. |
![]() |
Самая главная проблема — место проведения. Очень сложно найти хорошее соотношение «цена — качество — красота». |
![]() |
Каждый из специалистов дает советы, противоречащие друг другу. Удручает незнание и непонимание, что именно и как нужно оценивать в качестве услуг, а также отсутствие портфолио артистов и ведущего: при личной беседе неясно, при как будет вести себя ведущий в стрессовой ситуации и при большом количестве людей. |
![]() |
Тяжело найти ведущего. Обсуждения на форумах формата «нравится, не нравится» не помогут, ведь вкусы у всех разнятся. Хотелось бы видеть записи ведущего с предыдущих мероприятий. |
(Уважаемые ведущие, именно поэтому мы просим при регистрации предоставлять ваше видео, чтобы убедиться в его соответствии к требованиям наших невест. — прим. ред.).
![]() |
При выборе свадебного платья не разрешают делать фото, чтобы потом, примерив несколько вариантов, пересмотреть фотографии дома на свежую голову и, рассмотрев все детали, выбрать самый лучший вариант. |
![]() |
Возникают неточности при оформлении договоров с подрядчиками. С рестораном в результате возникает много споров, которые портят настроение, но так как до мероприятия времени мало и внесена предоплата, отступать некуда. Невестам стоит внимательно читать договор, задавать вопросы и просить прописать в договоре, за что платится пробковый сбор — только за алкогольные или за все; когда их нужно завозить, с описью или без; как возвращают неиспользованное; с которого часа зал в распоряжении; кто из персонала присутствует на банкете. |
![]() |
При нормальной рабочей занятости основная проблема — катастрофическая нехватка времени. Организовывать паре все самостоятельно очень сложно, нужно много денег, сил и нервов. И хотя у нас очень скромная свадьба из серии «роспись, фотосессия и ужин с самыми близкими (10 человек)», это действительно трудно и дорого. |
![]() |
Агентство предоставило нам своего стилиста, работа которого мне абсолютно не понравилась. Иногда фотоработы мастера не всегда соответствуют реальности. В таком случае не стоит отчаиваться и следует искать дальше. |
![]() |
К сожалению, очень редко в салонах можно сфотографировать себя, чтобы потом сравнить варианты платьев. Обычно в салонах тусклый свет, что очень меняет вид платья на невесте. |
![]() |
Среди проблем — отсутствие рекомендаций по тайм-менеджменту, страх забыть что-то важное, желание сделать свадьбу оригинальной, но нет должных исполнителей. |
Каждая невеста сталкивается с разными проблемами, и при организации любой свадьбы крайне важен индивидуальный подход. Во многих случаях проблем можно избежать, если правильно планировать и силы, и время.
Уважаемые свадебные профессионалы, именно ваши правильные подсказки и советы — решение многих проблем. Чтобы невестам было интересно работать с вами и вы были востребованы, стремитесь только к лучшим результатам и улучшайте качество своих работ!
Комментарии (1)
Доверие к свадебным агентствам появится только тогда, когда разные свадебные специалисты начнут не умалчивать факты перепродажи их или увиденные методы работы агентства!!! Боязнь потерять лишний заработок на свадьбе, где кроме работы фотографа будет нечем удивить, оборачивается к тому, что ежегодно % доверия к свадебным агентства не растет, а кол-во невест и женихов, спешащих за границу с самостоятельными приготовлениями становится все больше.
Больше правды в сети, меньше тех, кто мешает развиваться свадебным агентствам, и сокращает доверие между агентством и невестой.
Олег Алмаев
Свадебное агентство Family